Business Mentoring
direct din aplicația
AmCoach
Mentoringul este o relație de învățare, concentrată pe dezvoltarea carierei pe termen lung a unei persoane care primește sprijin de la un profesionist cu experiență. Scopul principal al mentoringului este de a stimula creșterea personală și profesională, dezvoltarea abilităților, cunoștințelor și înțelegerii unui anumit domeniu.
Rolul principal al mentoring-ului este reducerea mobilității personalului organizației, inițierea celor care urmează să fie avansați în poziții de lider și dezvoltarea rapidă a celor mai buni dintre ei. Acest proces de instruire este demarat într-un sistem bine proiectat, și trebuie să dețină o structură de tip suport și să utilizeze instrumente care să asigure eficiența.
Un manager de succes are mereu în vedere eficiența angajaților săi. Pentru aceasta, va folosi, atunci când este nevoie, procese de coaching și mentoring aplicate angajaților.
Fiind una dintre cele mai vechi abordări în management, mentoringul este recunoscut și folosit ca un instrument de valoare atât în dezvoltarea organizațională cât și pentru îmbunătățirea rezultatelor afacerii. Procesul de mentoring se referă mai ales la îndrumarea și sfătuirea unui angajat de către un altul mai experimentat. Scopul final este dezvoltarea potențialului personal al angajatului tânăr. Mentoring-ul se concentrează în principal asupra obiectivelor carierei pe termen lung și nu asupra performanțelor imediate. De cele mai multe ori, el este desfășurat dincolo de relațiile ierarhice, de persoane din interiorul sau exteriorul organizației.
Să presupunem că un om talentat se angajează într-un domeniu. Managerul s-ar putea să îl ghideze în dezvoltarea lui ca lider, strateg și profesionist în afaceri, fapt ce poate aduce mai multă valoare unei companii. Un mentor va încuraja persoana să gândească critic, să vină cu soluții la probleme și să prezinte abordări noi punând întrebări dificile. Relația dintre mentor și mentorat se încheie după ce persoana pleacă din compania mentorului, dar impactul acestuia continuă în munca angajatului pe tot restul carierei sale.
Sunt mulți oameni care atribuie creșterea lor profesională, sau măcar o parte din aceasta, mentorului care i-a îndrumat și provocat să gândească altfel și să-și deschidă ochii și mintea către noi perspective. Deși fiecare persoană se dezvoltă în ritmul propriu, acest tip de influență poate avea multe efecte pozitive și de durată. Un mentor devine practic un avocat personal pentru tine, nu atât în mediul public, cât mai degrabă în viața profesională. Multe organizații au recunoscut deja puterea mentoratului eficient și au stabilit programe pentru a ajuta profesioniștii tineri, aflați la începutul carierei, să identifice și să obțină sprijin de la un profesionist mai experimentat în același domeniu.
Fiind una dintre cele mai vechi abordări în management, mentoringul este recunoscut și folosit ca un instrument de valoare atât în dezvoltarea organizațională cât și pentru îmbunătățirea rezultatelor afacerii. Procesul de mentoring se referă mai ales la îndrumarea și sfătuirea unui angajat de către un altul mai experimentat. Scopul final este dezvoltarea potențialului personal al angajatului tânăr. Mentoring-ul se concentrează în principal asupra obiectivelor carierei pe termen lung și nu asupra performanțelor imediate. De cele mai multe ori, el este desfășurat dincolo de relațiile ierarhice, de persoane din interiorul sau exteriorul organizației.
Pentru a te concentra mai mult pe beneficiile acestei relații de mentorat, iată câteva lucruri de care este bine să ții cont:
✓ Fii deschis în primirea feedback-ului de la mentorul tău, indiferent dacă este pozitiv sau negativ. Nu îți fie teamă să ceri sfaturi sau chiar critici.
✓ Exersează-ți abilitățile că un bun ascultător, ia ceea ce poți folosi și te poate ajuta în îndeplinirea obiectivelor tale.
✓ Pentru a oferi o mai bună structură relației, specifică în avans câteva obiective inițiale de carieră pe care le doreșți. Câteva exemple ar fi învățarea unor proceduri sau procese specifice sau pregătirea pentru o promovare.
✓ Discută cu mentorul tău despre cum poți măsura cel mai bine succesul și eficacitatea relației de mentorat.
✓ Programează-ți conversații periodice cu mentorul tău și ține-te de aceste întâlniri.
✓ Pe măsură ce te dedici anumitor pași în progresul de dezvoltare sau discuți despre asumarea riscurilor din carieră, ține evidența discuțiilor cu mentorul tău și urmărește evoluția acestor pași la fiecare întâlnire.
✓ Faceți ședințe de brainstorming pentru a găsi modalități prin care puteți îmbunătăți relația de mentorat.
✓ Ține cont că mentorul își investește timpul pentru a te ajuta să te dezvolți, așadar învață, participă activ și urmează indicațiile oferite.
Mentorul este o persoana pe care o alegi de bună voie, pentru că ai încredere în el și în calitățile sale profesionale. De cealaltă parte, un coach vine de cele mai multe ori ca facilitator al integrării optime a angajatului în postul ocupat. Ca nivel de influență, cea a mentorului este egală cu valoarea pe care acesta o are față de angajat și ține foarte mult de natura relației profesionale care se stabilește între cei doi.
Un program de mentoring este potrivit pentru tinerii care intră pe piața muncii sau pentru persoanele la început de drum, care nu au experiență și nici cunoștințe practice într-un anumit domeniu, ci doar un bagaj de cunoștințe teoretice și dorința de a se dezvolta profesional. Aceste persoane sunt în ipostaze profesionale noi și au nevoie de un model și de ghidaj pentru a se putea adapta și învăța mai rapid decât în mod standard.
Este cel mai tradițional dintre toate tipurile de mentorat. Doar mentorul și mentoratul sunt implicați în acest tip și, de obicei, se asociază o persoană cu mai multă experiență, cu un mentorat cu mai puțină experiență sau mult mai tânăr.
În acest model, unul sau mai mulți mentori lucrează cu un grup de mentori. Școlile și programele pentru tineri aplică adesea acest model, deoarece este posibil să nu fie suficient timp sau resurse pentru a avea un mentor pentru fiecare participant.
Participanții la acest model sunt din același rol sau departament sau au experiențe comune sau similare, fie în viața lor profesională sau personală. Acești colegi se unesc pentru a oferi sprijin unul altuia. Aceasta poate fi o relație de mentorat de grup sau unu-la-unu.
Având în vedere cât a avansat tehnologia, relația de mentorat nu mai trebuie să fie față în față. Folosind software online sau chiar e-mail, participanții la acest tip de mentorat se pot conecta virtual, fără a pierde atingerea personală.
Această relație de mentorat este inversată de modelul tradițional. În loc ca un profesionist senior să mentoreze un angajat mai junior, angajatul junior mentorează un profesionist mai senior. Această relație este folosită de obicei atunci când profesionistul mai tânăr sau junior trebuie să predea abilitățile sau o nouă aplicație sau tehnologie celui mai în vârstă.
Acest tip de mentorat este ca un joc de speed dating și are loc de obicei ca parte a unui eveniment sau conferință corporativă. Mentoratul are o serie de conversații unu-la-unu cu un set de mentori diferiți și, de obicei, trece de la un mentor la altul după o scurtă întâlnire. Mentoratul ar trebui să vină pregătit cu întrebări pentru sfaturi din partea profesioniștilor de nivel superior.
Există două părți: susținerea procesului de mentorat și conținutul învățării. Acest rol include ajutarea cursantului să-și clarifice obiectivele sau stilul de învățare. Mentorul poate ajuta, de asemenea, cursantul să reflecteze asupra experienței sale. De asemenea, pot fi capabili să ofere cursantului modele teoretice pentru a-și sprijini învățarea.
Oricine poate adopta o abordare de coaching, iar un mentor nu face excepție. Coaching-ul necesită convingerea că un cursant deține cheia propriilor probleme și dorința de a-l ajuta să exploreze problema, inclusiv sprijinirea gândirii și experimentarea cu noi moduri de lucru.
Mentorul poate folosi abilități de consiliere, cum ar fi ascultarea activă, reflectarea și clarificarea pentru a ajuta cursantul să obțină o perspectivă asupra propriilor procese. Mentorul poate prelua, de asemenea, un rol de consilier, dacă devine clar că un cursant se luptă cu un blocaj intern al gândirii sale.
Acesta este un rol care este adesea folosit atunci când cineva este nou într-o organizație, de exemplu, în timpul unei perioade de inițiere. Mentorul îl ajută pe cursant să-și dezvolte rapid înțelegerea sau să-și sprijine dezvoltarea continuă a carierei.
În acest caz, mentorul devine o sursă valoroasă de informații, și nu doar un ascultător. Mentorul poate, de asemenea, să-și împărtășească experiența pentru a ajuta cursantul să înțeleagă o anumită situație de lucru.
Acest rol este cel care necesită cel mai mic efort din partea mentorului, pentru că de obicei este vorba despre modul în care se comportă în mod natural. Este posibil ca un cursant să fi fost atras de mentor datorită modului în care gestionează anumite situații. Prin urmare, elevul va învăța urmărind modul în care mentorul se comportă, atât în relația de mentorat, cât și în afara acesteia.
Rolul de prieten critic este unul dintre cele mai importante, deși cele mai dificile roluri de mentorat de îndeplinit cu succes. Este necesar ca mentorul să asculte, să încurajeze, să atragă atenția, să reflecteze și să provoace ipoteze și, dacă este necesar, să ofere feedback critic asupra ideilor sau planurilor aflate în discuție. Rolul presupune oferirea de feedback constructiv și o inteligență emoțională puternică și conștientizare a sentimentelor.
Este cel mai tradițional dintre toate tipurile de mentorat. Doar mentorul și mentoratul sunt implicați în acest tip și, de obicei, se asociază o persoană cu mai multă experiență, cu un mentorat cu mai puțină experiență sau mult mai tânăr.
În acest model, unul sau mai mulți mentori lucrează cu un grup de mentori. Școlile și programele pentru tineri aplică adesea acest model, deoarece este posibil să nu fie suficient timp sau resurse pentru a avea un mentor pentru fiecare participant.
Participanții la acest model sunt din același rol sau departament sau au experiențe comune sau similare, fie în viața lor profesională sau personală. Acești colegi se unesc pentru a oferi sprijin unul altuia. Aceasta poate fi o relație de mentorat de grup sau unu-la-unu.
Având în vedere cât a avansat tehnologia, relația de mentorat nu mai trebuie să fie față în față. Folosind software online sau chiar e-mail, participanții la acest tip de mentorat se pot conecta virtual, fără a pierde atingerea personală.
Această relație de mentorat este inversată de modelul tradițional. În loc ca un profesionist senior să mentoreze un angajat mai junior, angajatul junior mentorează un profesionist mai senior. Această relație este folosită de obicei atunci când profesionistul mai tânăr sau junior trebuie să predea abilitățile sau o nouă aplicație sau tehnologie celui mai în vârstă.
Acest tip de mentorat este ca un joc de speed dating și are loc de obicei ca parte a unui eveniment sau conferință corporativă. Mentoratul are o serie de conversații unu-la-unu cu un set de mentori diferiți și, de obicei, trece de la un mentor la altul după o scurtă întâlnire. Mentoratul ar trebui să vină pregătit cu întrebări pentru sfaturi din partea profesioniștilor de nivel superior.
Există două părți: susținerea procesului de mentorat și conținutul învățării. Acest rol include ajutarea cursantului să-și clarifice obiectivele sau stilul de învățare. Mentorul poate ajuta, de asemenea, cursantul să reflecteze asupra experienței sale. De asemenea, pot fi capabili să ofere cursantului modele teoretice pentru a-și sprijini învățarea.
Oricine poate adopta o abordare de coaching, iar un mentor nu face excepție. Coaching-ul necesită convingerea că un cursant deține cheia propriilor probleme și dorința de a-l ajuta să exploreze problema, inclusiv sprijinirea gândirii și experimentarea cu noi moduri de lucru.
Mentorul poate folosi abilități de consiliere, cum ar fi ascultarea activă, reflectarea și clarificarea pentru a ajuta cursantul să obțină o perspectivă asupra propriilor procese. Mentorul poate prelua, de asemenea, un rol de consilier, dacă devine clar că un cursant se luptă cu un blocaj intern al gândirii sale.
Acesta este un rol care este adesea folosit atunci când cineva este nou într-o organizație, de exemplu, în timpul unei perioade de inițiere. Mentorul îl ajută pe cursant să-și dezvolte rapid înțelegerea sau să-și sprijine dezvoltarea continuă a carierei.
În acest caz, mentorul devine o sursă valoroasă de informații, și nu doar un ascultător. Mentorul poate, de asemenea, să-și împărtășească experiența pentru a ajuta cursantul să înțeleagă o anumită situație de lucru.
Acest rol este cel care necesită cel mai mic efort din partea mentorului, pentru că de obicei este vorba despre modul în care se comportă în mod natural. Este posibil ca un cursant să fi fost atras de mentor datorită modului în care gestionează anumite situații. Prin urmare, elevul va învăța urmărind modul în care mentorul se comportă, atât în relația de mentorat, cât și în afara acesteia.
Rolul de prieten critic este unul dintre cele mai importante, deși cele mai dificile roluri de mentorat de îndeplinit cu succes. Este necesar ca mentorul să asculte, să încurajeze, să atragă atenția, să reflecteze și să provoace ipoteze și, dacă este necesar, să ofere feedback critic asupra ideilor sau planurilor aflate în discuție. Rolul presupune oferirea de feedback constructiv și o inteligență emoțională puternică și conștientizare a sentimentelor.
