Politica de confidențialitate

TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE
A PLATFORMEI AMCOACH

 

1. Condiții generale

Înainte de a utiliza Platforma Amcoach, va rugăm să citiți cu atenție Termenii și Condițiile de utilizare a acestei platforme, precum și Politica de confidențialitate. Cele două documente reglementează drepturile și obligațiile utilizatorilor platformei AmCoach, reglementări în acord cu legislația specifică activităților desfășurate în mediul on-line. 

Acești termeni de utilizare stabilesc îndatoririle legale ale părților cu privire la utilizarea serviciilor noastre și a site-ului web amcoach.online Accesând site-ul web Amcoach.online, sunteți de acord să fiți obligați de acești Termeni de utilizare ai siteului, de toate legile și reglementările aplicabile și sunteți de acord că sunteți responsabil pentru respectarea oricăror legi locale aplicabile. Vă rugăm să le citiți cu atenție înainte de a utiliza acest site web. 

Dacă nu acceptați termenii și condițiile, nu folosiți platforma Amcoach. Utilizând platforma, sunteți de acord cu „Termenii și condițiile” sale. Amcoach poate revizui acest document în orice moment, prin actualizarea acestei pagini. Vă recomandăm să vizitați periodic această pagină și să citiți „Termenii și condițiile”. Utilizarea serviciilor Amcoach reprezintă acordul dumneavoastră pentru toate modificările făcute în prezentul acord. 

Proprietarul site-ului web, www.amcoach.online, este Apuestas Canarias SLU Cif și sediul social la înregistrat în Registrul Comerțului din Spania cu Cif B76238047, email de contact: contact@amcoach.online 

Platforma AmCoach, furnizează servicii de suport tehnic pentru comunicarea online între persoane fizice și/sau juridice, în calitate de prestatori și beneficiari ai diverselor servicii de coaching, mentorat, etc, numiți “Specialiști” și “Clienți”. 

Platforma Amcoach oferă facilitățile tehnice necesare realizării unei comunicării online între specialiști și clienți. Platforma Amcoach oferă un mediu virtual securizat, care asigură comunicarea online între Specialiști și clienți. Prin intermediul platformei, specialiștii își promovează serviciile în scopul cumpărării și consumării acestora de către clienți. Societatea Apuestas Canarias SLU oferă doar suportul tehnic al activităților desfășurate în cadrul platformei Amcoach, iar răspunderea pentru serviciile desfășurate pe platformă sau prin intermediul acesteia se stabilește în mod direct între Client și Specialist. Scopul platformei este acela de a facilita accesul Utilizatorilor la serviciile listate pe Platformă. 

Societatea Apuestas Canarias SLU oferă serviciile sale atât Clienților cât și Specialiștilor. Serviciile oferite constau în mediul online/virtual și soluțiile tehnice care permit interacțiunea dintre Client și Specialist. 

Platforma Amcoach funcționează în sistem online, accesând pagina de internet www.amcoach.online sau poate fi descărcată aplicația creată pentru telefonul mobil, Amcoach Orice persoană care se conectează sau utilizează site-ul am www.amcoach.online se presupune că a citit acești Termeni de utilizare și acceptată necondiționat termenii și condițiile prevăzute în prezentul document. 

Acești Termeni de utilizare nu modifică în niciun fel termenii sau condițiile din orice alt acord scris pe care îl puteți avea cu AmCoach pentru alte servicii. 

Administratorii platformei AmCoach, își rezervă dreptul de a bloca orice activitate raportată ca fiind ilegală.

2. Termeni și definiții

Platforma AmCoach furnizează servicii de suport tehnic pentru comunicarea online între persoane, fizice și/sau juridice, în calitate de prestatori și beneficiari ai diverselor servicii de coaching, mentorat, etc. 

  • Furnizor de suport tehnic (Amcoach), reprezintă persoana juridică care deține și administrează platforma AmCoach, prin intermediul căreia se facilitează interacțiunea între furnizori și clienți – persoane fizice sau juridice. Furnizorul facilitează utilizatorilor accesul la platforma AmCoach printr-un user și o parola
  • Platforma Amcoach este infrastructură tehnica pusa la dispozitie de Amcoach pentru a se realiza interacțiuni între Specialiști și Clienți pentru furnizarea online de servicii, conținut digital și informații.
  • Servicii Furnizor, reprezintă totalul serviciilor oferite de Amcoach in cadrul Platformei online.
  • Utilizator, reprezintă orice persoană fizică sau juridică care și-a creat un cont pe Platforma AmCoach, în vederea utilizării serviciilor de suport tehnic oferit de platformă.
  • Specialist/Prestator, reprezintă un Utilizator al Platformei Amcoach, care își oferă serviciile pentru care este acreditat, în modalitatea online, prin intermediul platformei Amcoach.
  • Serviciu Specialist/Prestator, reprezintă un serviciu prestat prin intermediul platformei de către un specialist acreditat, în modalitatea online, audio-video, în beneficiul clienților utilizatori ai platformei Amcoach.
  • Client/Beneficiar, reprezintă un Utilizator care solicită și beneficiază de serviciile online prestate de un Specialist/Prestator, prin intermediul Platformei AmCoach,
  • Întâlnire, sau Sesiune reprezintă un serviciu oferit de către un Specialist, prin intermediul Platformei Amcoach, în vederea achiziționării de către un Client, in varianta online.
  • Întâlnire Online reprezintă orice interacțiune între specialist și client, efectuată prin mijloace audio-video, în cadrul platformei AmCoach.
  • Conținut reprezintă totalitatea materialelor ce se pot transmite de la un utilizator la altul, prin intermediul platformei Amcoach, ( text, sunete, imagini, informații)
  • Conținut AmCoach reprezintă întregul conținut pe care AmCoach îl încarcă și îl difuzează prin Platforma AmCoach.
  • Conținut Utilizator reprezintă întregul conținut pe care Utilizatorul îl încarcă pe platforma Amcoach.
  • Întregul Conținut reprezintă întregul conținut material: videoclipuri, sesiuni de instruire, informații, sfaturi, corespondență, puse la dispoziție, furnizate sau transmise pe Platforma Amcoach “Tarif” reprezintă suma plătită de un Utilizator-Client pentru un serviciu prestat de catre un ”Specialist” prin intermediul Platformei Amcoach

3. Accesul și condițiile de utilizarea site-ului www.amcoach.online

Nu puteți accesa sau utiliza site-ul www.amcoach.online sau serviciile platformei Amcoach dacă aveți sub 18 ani. Este interzisă accesarea sau utilizarea platformei Amcoach de către o persoană care nu a împlinit vârsta de 18 ani.

Puteți accesa și utiliza site-ul și serviciile platformei Amcoach numai dacă dvs. (sau părintele sau tutorele) sunteți în măsură să încheiați acești Termeni și Condiții și să formați un acord legal obligatoriu între dvs. și noi.

Informațiile pe care ni le furnizați trebuie să fie complete și exacte și trebuie să respectați în orice moment Termenii și Condițiile de folosire a platformei și toate legile aplicabile.

Puteți folosi platforma AmCoach, doar dacă sunteți de acord să respectați acordurile juridice ale platformei AmCoach și numai pentru activități permise de lege. Având în vedere natura globală a internetului, sunteți de acord să respectați toate legile/normele locale aplicabile, inclusiv, fără limitare, regulile privind comportamentul online și conținutul acceptabil.

Prin utilizarea platformei Amcoach, sunteți de acord să respectați termenii și condițiile de utilizare . Condițiile de Utilizare reglementează felul în care puteți avea acces la platforma Amcoach și felul În care veți putea utiliza serviciile furnizate în cadrul platformei. Acceptarea acestor termeni și condiții, reprezintă un acord legal între dumneavoastră și societatea Apuestas Canarias SLU și totodată, un acord legal între utilizatorii platformei, în calitate de “Clienți” și “Specialiști”.

Folosirea Serviciilor noastre nu vă oferă dreptul de proprietate asupra niciunui drept de proprietate intelectuală asupra Serviciilor noastre sau a conținutului pe care îl accesați. Nu puteți utiliza conținutul de la Serviciile noastre decât dacă obțineți permisiunea proprietarului sau dacă legea va permite. Acești termeni nu vă acordă dreptul de a utiliza nici o marcă sau logo-uri utilizate în Serviciile noastre.

Niciun conținut sau material de pe site-ul nostru nu poate fi copiat, reprodus, republicat, încărcat, postat, transmis sau distribuit în vreun fel care încalcă acești termeni de utilizare sau legea aplicabilă.

Amcoach acordă Utilizatorului o licență revocabilă limitată, neexclusivă, pentru accesarea și utilizarea personală și non-comercială (cu excepția cazului în care Utilizatorul are o relație de afaceri cu Amcoach) a conținutului site-ului www.amcoach.online .(„Conținut”).

Orice utilizare neautorizată a site-ului Amcoach, a conținutului sau a oricărei porțiuni sau derivate ale acestuia va rezilia orice licență sau permisiune acordată de Amcoach. Serviciul este conceput pentru a conecta clienții („Clienți”) cu specialiștii („Specialiști”) și poate fi supus unor condiții suplimentare, inclusiv condiții de plată dacă sunteți Client sau Specialist.

Utilizatorii platformei Amcoach au obligația de a folosi această platformă online, doar În scopuri legale. Este interzisă încărcarea sau difuzarea de informații care încalcă drepturile de autor sau alte drepturi de proprietate intelectuală.

Amcoach vă permite să vizualizați materialele de pe platforma, numai în scopuri personale și nu pentru uz comercial. Conținutul acestor site-uri, videoclipuri, înregistrări, texte, grafică, fotografii, software, precum și alte materiale, sunt protejate de drepturi de autor.

Utilizatorii sunt responsabili pentru toate informațiile, conținutul, imaginile, comentariile, link-urile și alte materiale („Informații”) furnizate și pentru toate activitățile care apar cu privire la contul utilizat. Amcoach nu are obligația de a controla conținutul postat de utilizatorii săi și nu garantează exactitatea, integritatea sau calitatea unui astfel de conținut.

Specialiștii sunt singurii responsabili de modul În care activitatea lor se desfășoară În mod legal În țara lor de origine. Beneficiarii serviciilor prestate prin platforma AmCoach, au obligația de diligența, pentru a se asigura că serviciile pe care le accesează prin intermediul platformei AmCoach, respectă legislația țărilor lor de domiciliu sau rezidență.

Specialiștii care își oferă serviciile prin intermediul platformei Amcoach, trebuie să aibă calificări certificate pentru a putea oferi aceste servicii. Aceștia poartă toată răspunderea pentru sfaturile oferite clienților și pentru calitatea serviciilor prestate prin intermediul platformei. La cerere, Amcoach poate să afișeze informații despre acreditările specialiștilor, În masura În care specialiștii oferă suficiente dovezi în acest sens.

Este interzis să postați sau să transmiteți pe aceasta platforma orice material ilegal, amenințător, calomnios, defăimător, obscen, pornografic sau alt material care ar încălca orice lege.

Este interzisă utilizarea oricărui dispozitiv sau software pentru a interfera cu funcționarea corespunzătoare a platformei sau cu orice tranzacție efectuată prin intermediul ei.

Amcoach are dreptul să înlăture orice conținut care încalcă Termenii și Condițiile de utilizare a platformei.

Amcoach își rezervă dreptul de a depune acțiunile civile sau penale pe care le consideră adecvate pentru utilizarea necorespunzătoare a Platformei și a conținutului acesteia sau pentru încălcarea acestor condiții.

Utilizatorul poate posta comentarii, link-uri, imagini sau fotografii sau orice alt tip de conținut multimedia acceptat În cadrul platformei. În toate cazurile, utilizatorul trebuie să fie proprietarul acestora, să se bucure de drepturi de autor și drepturi de proprietate intelectuală sau să aibă acordul terților afectați. Orice publicare pe pagină, care încalcă moralitatea, etica, bunul gust, drepturile de proprietate intelectuală sau industrială, dreptul la imagine sau legea, dă dreptul administratorului platformei Amcoach de a elimina imediat conținutul și de a bloca În mod permanent utilizatorul.

Amcoach nu este responsabil pentru conținutul pe care utilizatorul îl poate accesa prin link-urile stabilite pe Platforma sa și nu va garanta disponibilitatea tehnică, acuratețea, veridicitatea, validitatea sau legalitatea site-urilor din afara proprietății sale care pot fi accesate prin link-uri.

De asemenea, înțelegeți și sunteți de acord că Platforma Amcoach poate include reclame și sunteți de acord ca În cadrul platformei sa fie difuzate anumite comunicari de la Amcoach. Amcoach va avea dreptul să vă ofere servicii și produse aparținând unei terțe părți, pe baza informațiilor menționate în înregistrarea dumneavoastră. Achizitionarea unor bunuri și servicii promovate pe platforma Amcoach, naște drepturi și obligații doar între cumpărător și companiile respective. Amcoach nu va fi răspunzător pentru nicio pierdere sau daună apărută ca urmare a unor astfel de achiziții.

Este interzis accesul oricărui utilizator neautorizat pe serverele societății Apuestas Canarias SLU

Acești Termeni de utilizare nu modifică termenii sau condițiile dintr-un alt acord scris pe care îl puteți avea pentru alte servicii cu AmCoach.

Administratorii platformei AmCoach, își rezerva dreptul de a bloca orice activitate raportată ca fiind ilegală, fără notificare prealabilă.

4. Contul de utilizator

Pentru a accesa și utiliza site-ul și serviciile platformei Amcoach, trebuie să creați un cont și:

sa ne oferiți informațiile necesare pentru crearea contului;

  • dacă este necesar, sa ne furnizați datele cardului de credit sau alte informații de plată;
  • să creați un nume de utilizator și o parolă; să fiți de acord cu termenii și condițiile de utilizare a platformei;
  • să fiți de acord ca Amcoach să folosească informațiile dumneavoastră personale, nume, prenume și data nașterii, În scopul gestionarii contului de utilizator În cadrul platformei și conform scopului pentru care a fost creat;
  • să fiți de acord cu politica noastră de gestionare a cookie-urilor.

O alta modalitate de a va crea contul de utilizator În cadrul platformei Amcoach, este aceea că vă puteți folosi de un cont existent pe alte platforme online cunoscute: Facebook, Linkedin, Google, etc.

După ce ați procedat la solicitarea înregistrării, veți primi o confirmare a acesteia prin e-mail. Este foarte important ca în timpul procesului de înregistrare, utilizatorul să indice o adresa de e-mail validă. Dacă nu primiți confirmare în termen de 24 de ore de la încheierea înregistrării, contactați Amcoach prin e-mail trimis la: contact@amcoach.online În cadrul platformei Amcoach puteți deține un singur cont activ de Utilizator, iar încălcarea acestei condiții, dă dreptul administratorului platformei Amcoach la anularea sau suspendarea contului de utilizator.

Înainte de a putea solicita o sesiune, trebuie să vă identificați cu numele de utilizator și parola furnizate. Aceste date nu vor fi publice. Puteți modifica informațiile înregistrate în orice moment, în contul dumneavoastră de utilizator. În aceeași secțiune veți avea acces la un istoric al sesiunilor desfășurate, aceasta este doar o secțiune de consultare.

Sunteți responsabil pentru a trata în mod confidențial și responsabil identitatea și parola obținute la înregistrare, neputând să le transferați altuia. În cazul În care sesizați folosirea frauduloasă a contului pe care îl dețineți, aveți obligația de a ne anunța de urgență.

Ulterior înregistrării, dacă se constata că informațiile furnizate la înregistrare nu corespund realității, Amcoach își rezerva dreptul de a anula sau suspenda contul de utilizator. Totodată, pentru nerespectarea termenilor și condițiilor de utilizare a acestei platforme, Amcoach își rezerva dreptul de a suspenda sau anula contul de utilizator.

5. Conturile prestatorilor de servicii online „ Specialiști”

Orice Specialist care dorește sa utilizeze platforma Amcoach trebuie să-și creeze un cont de Utilizator.

Dacă creați un cont pentru o companie sau o altă organizație, trebuie să ne garantați că, în numele companiei sau organizației, sunteți autorizat să acceptați și să vă asumați obligațiile prevăzute În termenii și condițiile de utilizare a platformei Amcoach.

Ca „Specialist” , puteți oferi serviciile organizației dvs. prin intermediul aplicațiilor puse la dispoziție de platforma Amcoach, trimițând invitații către persoane fizice pentru a conecta contul lor cu al vostru.

Ca „ Specialist”, vi se va acorda acces la toate informațiile utilizatorilor care vă acceptă invitațiile. Aceste informații sunt personale și confidențiale și aveți obligația de a nu dezvălui informațiile către nicio persoană și că veți folosi informațiile doar în legătură cu furnizarea serviciilor dvs.

Pentru a vă înregistra ca specialist În cadrul platformei Amcoach, sunteți obligat să ne furnizați informații corecte și de actualitate despre dumneavoastră și serviciul ce urmează să-l prestați. Aveți obligația să actualizați aceste informații, ori de câte ori intervin modificări În ceea ce vă privește și În legătura cu activitatea prestată prin intermediul platformei.

Informațiile furnizate de dumneavoastră, trebuie sa fie corecte și complete și să poată fi verificabile sub aspectul legalității și autenticității.

Amcoach va aproba contul și profilul de ”Specialist”, doar dacă veți furniza informațiile necesare În acest sens. În urma propriilor verificări, Amcoach va admite sau va respinge crearea contului și profilului de ”Specialist”. La cerere, Amcoach poate reveni asupra hotărârii de respingere, dacă vor fi aduse dovezi suplimentare privitoare la acreditările deținute și la dreptul de practică În domeniul acreditat.

Atunci când nu sunt respectate obligațiile stipulate În prezentul capitol, Amcoach își rezervă dreptul de a suspenda sau anula un cont/profil al unui specialist. Amcoach va putea să facă acest lucru, fără notificare și fără nici o explicație suplimentară.

Platforma Amcoach vă oferă posibilitatea de a vă configura un profil de specialist, profil ce va fi afișat pe platformă, În liste organizate pe domenii de expertiză, puse la dispoziția clienților prin intermediul platformei Amcoach. Platforma vă oferă posibilitatea de a crea întâlniri, programări și sesiuni pentru serviciile pe care le prestați. Totodată, puteți beneficia la rândul dumneavoastră de serviciile altor specialiști, contul de utilizator având asociat și un rol de Client. Profilurile specialiștilor vor fi publice În cadrul platformei și vor putea fi văzute și de către utilizatori neînregistrați ai platformei Amcoach.

Ca specialist, aveți obligația de a vă îndeplini sesiunile contractate, În conformitate cu perioadele rezervate, fără întârzieri și la nivelul de calitate așteptat.

Avand in vedere modalitatea online prin care prestați serviciile În calitate de specialist, tarifele vor fi stabilite la nivelul tarifelor practicate În mediul online, care sunt mai scăzute decât cele practicate la cabinetul dumneavoastră.

Pentru accesul specialiștilor la serviciile platformei, Amcoach se va semana un acord cu Apuestas Canarias SLU

Cuantumul comisionului perceput de Apuestas Canarias SLU va fi diferit și stabilit În baza unor criterii ce vor face obiectul unui contract încheiat între specialist și Amcoach, contract ce poate fi solicitat la adresa de e-mail: contact@amcoach.online

6. Informații tehnice

Societatea Stripe folosește cele mai noi tehnologii pentru a oferi o experiență de utilizare cât mai ridicată Utilizatorilor săi, în condiții de maximă securitate și confidențialitate. Folosim firewall-uri și tehnologii de criptare, metodele de stocare și procesare a datelor asigura securitatea acestora, fiind protejate împotriva accesul neautorizat la sisteme.

Serverele pe care funcționează platforma sunt protejate cu cele mai noi soluții de securitate și toate comunicațiile din cadrul platformei sunt securizate utilizând standardul SSL;

Toate comunicările dintre Utilizatorii platformei sunt criptate, putând fi vizualizate doar de către aceștia.

Utilitarele folosite pentru comunicarea În cadrul platformei sunt programe sigure și testate îndeajuns, iar comunicările între utilizatori se fac printr-o legătură securizată.

Platforma Amcoach folosește data și ora în sistem GMT și fusul orar al României GMT+2. Utilizatorii au posibilitatea de a seta în contul lor, data și ora pe care o doresc și care corespunde orei locale.

7. Afișarea, rezervarea și programarea întâlnirilor și sesiunilor.

În cadrul platformei, sesiunile specialiștilor vor fi afișate diferențiat, În funcție de domeniul de expertiză al fiecărui specialist. Fiecare sesiune/întâlnire afișată de specialist va conține toate datele necesare pentru o informare corectă a clientului: aria de expertiză și domeniul abordat, data și ora la care va fi efectuată, durata, tariful și moneda În care este perceput tariful.

Specialiști pot să efectueze În scop promoțional, În mod gratuit, unele sesiuni sau întâlniri, informația care va fi evidențiată În cadrul respectivei sesiuni sau întâlniri.

Amcoach nu intervine de niciun fel În procesul de afișare, rezervare și programare a întâlnirilor și sesiunilor, utilizatorii fiind cei care gestionează toate aceste activități în cadrul platformei.

În contul de utilizator, clienții vor avea posibilitatea să primească noutăți despre sesiunile anumitor specialiști, În funcție de opțiunile setate.

După efectuarea plății, clientul va primi va primi pachetul cumparat în contul de pe AmCoach.

8. Confidențialitate

Politicile noastre de confidențialitate explică modul în care vă tratăm datele personale și vă protejăm confidențialitatea atunci când utilizați Serviciile noastre. Confidențialitatea dvs. este extrem de importantă pentru noi. La acceptarea acestor Termeni de utilizare, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat fără echivoc Politica noastră de confidențialitate. Citiți Politica de confidențialitate „aici”.

9. Dispoziții finale

Platforma Amcoach se află În faza de testare și este posibil sa apară unele disfuncționalități de natură tehnică. Ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri și vă rugăm să ne informați despre toate aceste situații la email: contact@amcoach.online

Amcoach își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții de utilizare a Platformei Amcoach, În orice moment și fără o notificare prealabila. Modificările vor fi afișate În cadrul platformei și vă vom notifica despre existența lor. Continuarea utilizării platformei Amcoach, reprezintă acceptarea noilor Termeni și Condiții de Utilizare a Platformei Amcoach.

De asemenea, puteți fi supuși unor termeni și condiții suplimentare care se pot aplica atunci când utilizați sau achiziționați alte servicii ale Platformei Amcoach.

Acești termeni sunt redactați În conformitate cu legislația românească și cea a Uniunii Europene. Orice litigiu între părți va fi soluționat amiabil sau de către instanțele competente din Romania.

Puteți rezilia unilateral acest Acord, în orice moment, prin trimiterea unui email către societatea noastră, la adresa de email contact@amcoach.online Societatea va lua act de voința dumneavoastră și va opera închiderea contului de utilizator. Sumele achitate pentru servicii neefectuate la momentul închiderii contului.

Citiți cu atenție Termenii și Condițiile de Uțilizare și folosiți Platforma Amcoach, doar dacă sunteți de acord cu aceste acorduri juridice.

Scroll Up